Dostawa

Dostawy w naszym sklepie realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich InPost oraz DPD.

Po otrzymaniu maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, klient sklepu otrzyma osobnego maila/sms z firmy kurierskiej informującego o przewidywanej dacie dostawy, opcjach zmiany terminu lub miejsca dostarczenia towaru. Firmy kurierskie zazwyczaj dostarczają przesyłki w godzinach 8-17, natomiast w mailu/sms informują o bardziej precyzyjnych przedziałach czasowych, w jakich można spodziewać się kuriera.

Sklep Dog’s Box dołoży wszelkich starań aby towar znalazł się u Ciebie jak najszybciej. Staramy się utrzymywać wysokie stany magazynowe, tak abyś mógł otrzymać towar w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych. 90% naszych zamówień złożonych do godziny 13 w dzień roboczy jest wysyłanych jeszcze tego samego dnia. Dokładamy wszelkich starań aby osiągnąć ten rezultat dla 99% zamówień. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu jego złożenia, za wyjątkiem płatności przelewem, gdy liczony jest od momentu zaksięgowania na naszym koncie przelewu od klienta. W przypadku zamówień z opcją ekspresowej wysyłki dokładamy wszelkich starań aby towar został wysłany od nas tego samego dnia i doręczony w kolejnym dniu roboczym. Opóźnienia w dostawie mogą wynikać z procesu obsługi paczki przez firmę kurierską. Oferujemy darmową dostawę dla zamówień których wartość przekracza 99 pln. Dla zamówień poniżej tej wartości stała opłata wynosi 11 pln. W przypadku wyboru przesyłki kurierskiej tzw. pobraniowej nie naliczamy żadnych dodatkowych opłat.